Política de reembolso

Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, no aceptamos devoluciones una vez que el arreglo floral ha sido entregado. Si deseas cancelar tu pedido, deberás hacerlo con al menos 24 horas de anticipación a la fecha de entrega para recibir un reembolso completo.

Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no son elegibles para reembolso, pero podremos reagendar tu entrega sin costo adicional sujeto a disponibilidad.

En caso de que el producto llegue en condiciones diferentes a las esperadas, contáctanos dentro de las primeras 2 horas tras la entrega con foto del arreglo y buscamos una solución.